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INFORMATIONS GÉNÉRALES
Informations sur l’hôtel
Essy · WhatsApp uniquement : +39 379 359 3907
Horaires du bureau :
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Téléphone : +39 0923 925456
E-mail : booking@essencehotels.it
FAQ
Les questions fréquentes de nos clients
Comment réserver un séjour à l’hôtel ?
Réservez directement sur notre site officiel pour bénéficier des meilleurs tarifs disponibles. Vous pouvez aussi contacter notre service réservations par e-mail ou téléphone pour être accompagné dans le choix des dates, de la chambre et de vos demandes particulières.
Quels services propose Cala La Luna Resort ?
Le resort propose une réception ouverte 24 h/24, le Wi-Fi, un restaurant, un bar/lounge, une piscine extérieure avec solarium, des espaces détente et un jardin méditerranéen. Animations, Baby Mini, Junior iClub et excursions suivent le programme saisonnier : renseignez-vous auprès de l’équipe sur les disponibilités et modalités.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, les virements bancaires et les paiements en ligne sécurisés. Un paiement en espèces ou d’autres modalités peuvent aussi être possibles à l’arrivée ; vérifiez les conditions de votre réservation avec notre équipe.
Que faire si je dois annuler ma réservation ?
Les conditions d’annulation dépendent de votre tarif et du délai de préavis. Contactez notre service réservations ou gérez votre réservation en ligne pour demander une modification ou une annulation.